privacy

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Opticsunn

Uygulama: kargo-takip

Opticsunn ("Şirket") olarak, Shopify App Store üzerinden sunduğumuz "kargo-takip" uygulaması ("Uygulama") aracılığıyla işlediğimiz kişisel verilerin güvenliğine ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Şirketimiz tarafından Uygulama kullanımı sırasında toplanan, işlenen ve aktarılan kişisel veriler hakkında satıcıları (tüccarları) ve onların son kullanıcılarını (müşterilerini) bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Elde Edilme Yöntemleri

Uygulama, Shopify mağazanıza entegre edildiği andan itibaren Shopify API altyapısı üzerinden tamamen otomatik yöntemlerle aşağıdaki kişisel verilere erişim sağlamakta ve işlemektedir:

  • Satıcı (Müşteri) Bilgileri: Mağaza yetkilisi adı-soyadı, mağaza adı, e-posta adresi, fatura ve mağaza adresi bilgileri.

  • Sipariş ve Teslimat Bilgileri: Sipariş numarası, sipariş içeriği, paket ağırlığı, paket boyutu ve anlık sipariş durumu.

  • Alıcı (Müşteri) İletişim ve Teslimat Bilgileri: Ürünün ulaştırılacağı alıcının adı-soyadı, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

Veri Kategorisi

İşlenme Amacı

Hukuki Sebep (KVKK m.5)

 

Alıcı Ad, Soyad, Adres ve İletişim Verileri

Siparişlerin lojistik süreçlerinin yürütülmesi, kargonun doğru adrese ulaştırılması, kurye rotalarının optimize edilmesi ve alıcıya SMS/WhatsApp/E-posta ile anlık teslimat durum bildirimlerinin gönderilmesi.

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.

Sipariş ve Durum Detayları

Siteden oluşturulan siparişlerin kargo hareketlerinin (Hazırlanıyor, Dağıtımda, Teslim Edildi vb.) canlı olarak senkronize edilmesi ve hem satıcı hem müşteri panelinde listelenmesi.

Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler.

Satıcı / Mağaza Bilgileri

Uygulama kurulumunun tamamlanması, üyelik süreçlerinin yönetilmesi, faturalandırma işlemlerinin yapılması ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.

Sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü.


3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara satılmamakta veya reklam/pazarlama amacıyla paylaşılmamaktadır. Ancak, kargo ve lojistik süreçlerinin kesintisiz tamamlanması amacıyla yalnızca aşağıdaki taraflara aktarılmaktadır:

  • Lojistik ve Kargo Sağlayıcıları: Alıcının ad, soyad, adres ve telefon bilgileri, fiziki teslimatın gerçekleştirilebilmesi amacıyla entegre edilen kargo firmalarına veya Şirket'in anlaşmalı kurye ağına API entegrasyonu üzerinden güvenli bir şekilde aktarılır.

  • Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki uyuşmazlıkların giderilmesi veya mevzuat gereği talep edilmesi halinde adli makamlar veya ilgili kolluk kuvvetlerine kanuni yükümlülükler çerçevesinde aktarılabilecektir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, kargo takip süreçlerinin tamamlanması ve uygulamanın hizmet sunabilmesi için gerekli olan süre boyunca veya satıcı Uygulama’yı Shopify mağazasından kaldırana kadar saklanır. Uygulama kaldırıldığında, Shopify kuralları ve platform politikaları uyarınca ilgili mağaza ve sipariş verileri sistemlerimizden kalıcı olarak silinir. Tüm veriler SSL/TLS gibi uluslararası güvenlik protokolleri ile şifrelenerek korunmaktadır.

5. İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

Kişisel veri sahipleri olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışına kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi satıcı aracılığıyla veya doğrudan Opticsunn yönetim ekibine iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

6. İletişim Bilgileri

Kanun kapsamındaki talepleriniz veya veri güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@opticsunn.com